Vodafone klantenservice

Als belangrijke aanbieder van mobiele telefonie en mobiel internet in Nederland is Vodafone er altijd op gebrand de beste ervaring voor klanten te verzorgen. Natuurlijk kan het onverhoopt gebeuren dat er een Vodafone storing is, dat je vragen of klachten hebt, of dat je een ander probleem met een of meerdere diensten van Vodafone ervaart. Kom je er zelf niet uit om het probleem op te lossen dan kan contact met een medewerker van de Vodafone klantenservice uitkomst bieden.

Klantenservice.help heeft voor jou uitgezocht hoe je de Vodafone klantenservice het best kunt bereiken zodat je zelf niet op onderzoek hoeft te gaan.

Vodafone contact

Vodafone beschikt over diverse mogelijkheden om in contact te komen met de klantenservice. De diverse mogelijkheden om in contact te komen met het supportteam zijn:

Vodafone KlantenserviceOpeningstijden
Mijn Vodafone / My Vodafone24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
Vodafone Online chat24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
Facebook24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
Twitter24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
Telefonisch contactNiet bekend
E-mail24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
Vodafone forum24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
Vodafone winkelAfhankelijk van de betreffende winkel

Vodafone telefoonnummer (Particulier)

Wanneer je met een mobiele telefoon met een Vodafone abonnement belt dan kun je telefonisch contact opnemen met de klantenservice door 1201 te bellen.

Wanneer je met een andere telefoon wilt bellen dan kun je telefonisch contact opnemen met de klantenservice door 0800-0094 te bellen.

Telefoonnummer Vodafone (Zakelijk)

Wanneer je met een mobiele telefoon met een Vodafone abonnement belt dan kun je telefonisch contact opnemen met de klantenservice door 1200 te bellen.

Wanneer je met een andere telefoon wilt bellen dan kun je telefonisch contact opnemen met de klantenservice door 0800-0094 te bellen.

Mijn Vodafone / My Vodafone

Op My Vodafone kun je dag en nacht inloggen om een groot aantal zaken zelf te regelen. Zo kun je op My Vodafone snel en eenvoudig jouw tegoed en verbruik checken, BloX aan- en uitzetten, jouw rekening bekijken, tarieven voor in het buitenland opzoeken, een datalimiet instellen en de einddatum van jouw abonnement checken.

Geen zin om altijd op het internet naar de website van Vodafone te gaan, download dan de My Vodafone App en je kunt altijd eenvoudig inloggen op mijn Vodafone.

Vodafone Online chat

De online chat is een prima manier om een 1 op 1 gesprek te starten met een medewerker van Vodafone. Je wordt snel en goed geholpen en als er onduidelijkheden zijn dan kun je deze direct toelichten.

Facebook

Via de facebookpagina van Vodafone kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week contact opnemen met het online support team. Je kunt jouw vraag, klacht of probleem op de algemene pagina achterlaten of je kunt door middel van een privébericht contact opnemen. Het support team reageert doorgaans snel via Facebook en is in de meeste gevallen goed in staat om je verder te helpen met jouw probleem. Je kunt de Vodafone webcare medewerkers 7 dagen per week en 24 uur per dag een bericht sturen.

Twitter

Op Twitter kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week contact opnemen met het online support team. Twitter is een uitstekend medium voor korte vragen, maar door middel van privéberichten kun je ook voor langere vragen contact opnemen via Twitter. Het support team reageert doorgaans snel en is in de meeste gevallen goed in staat om je verder te helpen met jouw probleem. Je kunt het webcare team van Vodafone 7 dagen per week en 24 uur per dag een bericht sturen.

Telefonisch contact

Soms is telefonisch contact met een medewerker van de klantenservice toch het makkelijkst. Zo kun je het probleem goed uitleggen en wordt je direct geholpen. Indien jij het makkelijker vindt om een probleem mondeling uit te leggen dan kun je de Vodafone klantenservice bellen. Het nadeel van de telefonische klantenservice kan zijn dat je soms even moet wachten voor je aan de beurt bent.

E-mail

Wanneer je een probleem of klacht hebt maar niet direct een antwoord hoeft kun je natuurlijk ook kiezen voor de mogelijkheid om per e-mail contact op te nemen. Naast vragen of klachten kun je via de e-mail ook een complimentje achterlaten. Ben je erg tevreden over Vodafone, laat dit dan vooral weten! Je kunt de Vodafone helpdesk 7 dagen per week en 24 uur per dag een e-mail sturen.

Vodafone Forum

In veel gevallen ben je niet de eerste met een bepaalde vraag of klacht en is er online al een antwoord of oplossing beschikbaar. Op het officiële forum van Vodafone vind je deze antwoorden en oplossingen en kun je ook nieuwe problemen aansnijden. De gehele community staat klaar om jou te helpen. Je kunt jouw bericht 7 dagen per week en 24 uur per dag achterlaten op het officiële Vodafone forum.

Vodafone winkel

Heb je liever persoonlijk contact met een medewerker van Vodafone dan kun je natuurlijk altijd naar een Vodafone winkel. Het personeel helpt je graag en voor je het weet hebben ze jouw probleem opgelost of jouw vraag beantwoord.

Zie jij een fout op deze pagina? Maak hier dan melding van door een reactie achter te laten en wij passen de informatie op deze pagina zo snel mogelijk aan!

Vodafone klantenservice
3.4 (68.57%) 7 votes